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Política de comercio electrónico

Ingram Micro México requiere que cada Distribuidor nombre a un Administrador de Usuarios, quién será responsable de mantener los nombres de los usuarios y las contraseñas de comercio electrónico de su compañía. También se ocupará de solicitar nuevos ID´s de usuario para los usuarios nuevos y de mantener todos los ID y las contraseñas para los usuarios en su compañía, así como nombrar a un Administrador de Respaldo si el Administrador Primario no se encuentra disponible.

 

El Administrador de Usuarios y/o representante legal es la única persona autorizada para contactar al Área de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, para solicitar que se agreguen o eliminen ID de usuarios o por temas de inscripción. Los otros asociados también pueden comunicarse con los analistas del comercio electrónico para solución de preguntas de soporte.

 

Para solicitar ID de usuarios y contraseñas para las herramientas de comercio electrónico de Ingram Micro México, el Administrador de Usuarios deberá comunicarse con el Departamento de Comercio Electrónico, (55) 5318-99-00 Ext. 80519 o al correo electrónico compraenlinea@ingrammicro.com.mx.

 

De igual forma el Administrador de Usuarios es la única persona autorizada para solicitar cambios en los derechos de las claves de acceso al sitio Web de Ingram Micro México.

 

Tipos de acceso:

 

 

ACCESO RESTRINGIDO: Permite ver el catalogo de productos, consultar precios y disponibilidad del producto.

 

ACCESO TOTAL: Permite hacer lo anterior, adicionalmente se pueden colocar órdenes de compra, Backorders y consultar el estado de cuenta (Sólo Distribuidores con línea de crédito).

 

Las partes acuerdan que en el caso de que el Distribuidor efectúe cambios en las personas autorizadas para llevar a cabo operaciones de comercio electrónico con Ingram Micro México, se deberá dar aviso por escrito con cuarenta y ocho horas de anticipación. Por lo que el Distribuidor en este acto manifiesta que las operaciones de Comercio Electrónico celebradas con anterioridad a esta notificación, serán reconocidas en su totalidad, en número de producto y en monto por el Distribuidor.

 

Las partes acuerdan que en el caso que el Distribuidor efectúe devoluciones de producto por concepto de órdenes levantadas mediante los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, el Distribuidor deberá efectuar el pago de los fletes correspondientes por el traslado de las devoluciones a nuestro Centro de Distribución (ver política de devoluciones), por otra parte, la devolución se deberá sujetar en todo momento a las políticas de Ingram Micro México, en Ventas, Devoluciones, Servicio al Cliente y Crédito, mismas que estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

 

Las partes acuerdan que la información a la que tendrá acceso el Distribuidor por medio de los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, son de carácter confidencial, por lo que, por ningún concepto podrá hacer mención de los mismos a terceros o ajenos a la empresa que no estén autorizados previamente por Ingram Micro Mexico de hacer caso omiso a este punto Ingram Micro Mexico se reserva el derecho de cancelación de usuario y/o registro con la empresa.

 

Los servicios de contenidos digitales como documentos técnicos, o comerciales, de análisis de mercados, de políticas internacionales relacionadas con nuevas tecnologías de la información para negocios y otros, descargables por miembros del portal son, en general, gratis para clientes registrados como distribuidores autorizados de Ingram Micro Mexico y están sujetos a los derechos de intelectuales de los respectivos autores. Sólo se admiten obras divulgativas o publicitarias en dominio público enviadas por sus propios autores; disposiciones legales, y obras no protegidas por la ley. En ningún caso se publicará material protegido por el Derecho de Autor o Copyright. En ningún caso se admitirá material escaneado de publicaciones existentes en el mercado con o sin copyright.

 

Ingram Micro Mexico en especifico el área de comercio electrónico garantiza la privacidad de los servicios en línea de acuerdo con las exigencias legales. Para utilizar o tener acceso a algunos de los servicios y/o contenidos del portal, Ingram Micro Mexico requiere a los usuarios ciertos datos muy básicos considerados de carácter personal. Al completar y enviar cualquier formulario, el Usuario consiente y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos por Ingram Micro Mexico en los términos y condiciones que indicados en esta Política de Privacidad.

 

1.- El tipo de información personal que usted nos proporciona e-Commerce de Ingram Micro Mexico recoge información muy básica de los usuarios que se suscriben o crean una cuenta en el portal información básica por lo cual. Al registrarse como usuario en Ingram Micro Mexico y proporcionarnos sus datos, usted consiente a que los utilicemos con la finalidad de enviarle comunicaciones publicitarias, invitaciones a eventos, encuestas o consultas para trabajos de investigación.

 

2.- Ingram Micro Mexico no revelará datos personales a ningún tercero, salvo que usted haya otorgado su consentimiento a dichos efectos de conformidad con lo establecido en el apartado anterior de esta política o que concurra uno de los supuestos en los que se permite o se impone por la legislación vigente dicha revelación.

 

3.- Para ejecutar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición es necesario dar aviso al area de comercio electrónico (Ver inicio del Documento)

 

Una vez enviada la información que garantice su eliminación de la base de datos, puede usted acceder a la sección de “Mi Cuenta / Mis Datos” para editar los datos que existen en el portal de Ingram Micro Mexico.

 

El cliente Puede cancelar su cuenta de e-mail en Ingram Micro Mexico si lo hace dejará de beneficiarse de los servicios del portal como recibir una notificación mensual de las novedades del portal (Newsletter Módulos de compra, technotes, Etc, Etc.), descargar información, y acceder a todos los contenidos del sitio. El Newsletter se envía a todos los miembros o suscriptores del portal.

 

4.- Cookies; Una cookie puede ser definida como un fichero de texto que un servidor web envía a su navegador desde el instante en el que se accede al mismo. La cookie o fichero de texto se implanten el disco duro de su ordenador incorporando información relativa al usuario. Una vez que su navegador finaliza una sesión, la cookie implantada en el disco duro de su ordenador cesa de funcionar. Nuestro sitio Web será capaz de recordar la información que le concierne o la relativa a sus preferencias hasta el momento en el que la sesión de su navegador finaliza (si la cookie es temporal) o hasta el instante en el que es definitivamente eliminada de su sistema. Utilizamos estos datos para entender los hábitos de navegación de nuestros usuarios y poder mejorar la funcionalidad del portal. También podemos utilizar esta información para personalizar mejor el contenido y las promociones visibles para usted y otros usuarios en nuestro sitio.

 

¿Qué información nos brindan las cookies?. Nuestras cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario u obtener un perfil que posibilite la identificación del mismo. Podemos reconocer la dirección IP de los visitantes (que no utilizan sistemas de ocultamiento o alteración de IP’s) y podemos reconocer los visitantes con Nombres de Usuarios que han accedido al portal.

 

5.- Derechos del usuario; Cumpliendo lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios registrados de Ingram Micro Mexico podrán dirigirse a ésta, como responsable del tratamiento, con el fin de poder ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de su responsabilidad.

 

Los documentos electrónicos, Tutoriales (videos), software, información, cualquier otro soporte o contenido de este portal, son en general, gratis para clientes registrados como distribuidores autorizados de Ingram Micro Mexico No damos ninguna garantía expresa o implícita de ningún tipo. En ningún caso Ingram Micro Mexico, Su director, Encargados, consultores o empleados serán responsables por ningún daño consecuencial, incidental (incluido daños por pérdida de beneficios en negocios, interrupción de negocios o actividades, pérdida de información u cualquier otro tipo de situación negativa) que pueda reclamarse directa o indirectamente como resultado de realizar alguna actividad por el contenido de esta información y documentación. Si bien tomamos todo tipo de precauciones, no nos responsabilizamos de defectos en los documentos, virus ni ningún tipo de daño que los documentos o información pudieren producir en equipos u ordenadores de los usuarios.

 

Este procedimiento No invalida, ni excluye ninguna política de Ingram Micro México, SA de CV.

Laguna de Términos  No.249, Col. Anáhuac, C.P. 11320 Tel.: (55) 5263-6500

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